La notoriété, c’est le premier maillon de la chaîne. Avant de comprendre ce que vous faites, les gens doivent simplement vous connaître, avoir vu passer votre logo, votre nom, votre visuel. Cette exposition est l’expérience la plus simple d’un contact avec une marque.

La mesure de la notoriété repose donc sur des indicateurs de quantité, selon le média utilisé.

Sur les réseaux sociaux

On mesure principalement :

• La portée (ou couverture) : c’est le nombre total de personnes qui ont vu au moins une fois votre publication.

• Les impressions : c’est le nombre total d’affichages de votre publication, même si c’est la même personne plusieurs fois.

Où voir ça ?Dans Meta Business Suite pour Facebook et Instagram, dans l’onglet “Statistiques”.Sur LinkedIn, c’est dans les statistiques des publications (onglet “contenu” de votre page).

Sur un site web

On regarde :

• Le nombre de visiteurs uniques : le nombre de personnes distinctes qui ont visité votre site.

• Le nombre total de visites : le nombre total de fois que votre site a été consulté (une même personne peut compter plusieurs fois).

Où voir ça ?

Dans Wix Analytics si vous utilisez Wix.Sinon, via Google Analytics, à condition qu’il soit activé.

Avec les imprimés (flyers, affiches, etc.)

La notoriété est plus difficile à mesurer directement.

Mais vous pouvez observer l’évolution du trafic sur le site web ou les réseaux sociaux juste après une diffusion.

Par exemple, si vous avez distribué 2’000 flyers aux Ponts-de-Martel un lundi, et que votre trafic web double dans la semaine, il y a probablement un lien.

Exemples concrets

• Un site B2B (entreprise à entreprise) qui reçoit 100 visites par mois est déjà dans une bonne dynamique s’il s’agit d’un marché de niche.

• Un site grand public local ou régional devrait viser 1’000 à 2’000 visites par mois, avec une communication active sur plusieurs canaux (réseaux sociaux, newsletter, imprimés).

Pourquoi c’est important ?

Parce qu’en marketing, on mesure le funnel (entonnoir) :100 personnes exposées → 30 qui cliquent → 10 qui s’intéressent → 2 qui achètent.

Si vous n’avez pas de point de départ, vous ne pouvez pas savoir si votre communication est efficace.

La notoriété est le point de départ. Elle se mesure. Et elle se travaille.