Cerner le point de départ ou l’enjeu principal de la communication.
Définir ce qu’on veut obtenir : notoriété, compréhension ou adhésion.
Déterminer à qui l’on parle pour adapter le message.
Concevoir un univers graphique cohérent (logo, couleurs, polices, etc.).
Rédiger ce que l’on veut dire selon les motivations des publics.
Sélectionner les supports les plus pertinents selon les objectifs.
Répartir les coûts entre conception, production et diffusion.
Planifier les actions dans le temps.
